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你现在在哪里？
我们位于犹他州奥勒姆。
Native English Publishing 为 ESL 学生提供服务多久了？
Native English Publishing 20 多年来一直为来自 90 多个国家/地区的 13,000 多名学生提供服务。
你们的教科书多少钱？
我们的教科书每本书售价 30 美元，水平合集套装售价 55 美元（综合技能和语法一起购买）。
每本课本有多少内容？
每本教科书的长度约为 250-400 页。
每本教科书的内容类型是什么？
每节语法教材课都包含语法、听力、口语、阅读和写作练习、词汇表、语法参考和课程评论。
每本综合技能课本都包含阅读、听力、口语、阅读和写作练习、词汇表、音频段落和课程回顾。每个综合技能单元都包含一个口头或书面的最终项目，其中包含一个标题。
我们的教师版/自学书籍包含期末考试和答案。
我可以在多长时间内访问我的数字教科书？
您将有 180 天的无限离线和在线访问您的数字教科书。
我的数字教科书有哪些功能？
有关更多信息，请参阅以下博客文章：
https://www.nativeenglishpublishing.com/post/digital-textbooks-best-move
我如何获得免费样品？
请前往教师或学生书店并选择标题为“示例”的选项卡
学生版和教师版教材有什么区别？
我们的教师版教科书包含与学生版教科书相同的所有内容，但增加了 1) 期末考试和 2) 答案。
教师版教科书是教师和自学者的理想之选。
我可以打印或分发我的任何数字教科书吗？
我们不允许任何人复制、打印或分发我们的任何教科书信息。
我怎么知道要购买哪个级别的教科书？
我们的每个教科书级别都符合美国外语教学委员会 (ACTL) 的熟练程度。
请填写此调查问卷，以便我们更好地了解您的英语学习/教学情况，并为您提供免费样本试用！
你们接受什么付款方式？
我们目前接受贝宝。
购买教科书后我会收到收据吗？
收据将发送到您在 Paypal 付款过程中提供的电子邮箱中。
如果我没有收到订单怎么办？
在极少数情况下，您在购买后未收到数字教科书，请联系 administrator@nativeenglishpublishing，我们会尽快回复您以解决问题。
购买后多快可以收到我的数字教科书？
您应该会在付款后几分钟内收到教科书。如果您在 30 分钟内没有收到数字教科书的链接和登录凭据，请通过 administrator@nativeenglishpublishing.com 联系我们
我可以续订已购买的图书吗？
我们目前不对教科书进行自动或手动续订。
你们的退货政策是什么？
我们目前不接受数字产品的退货。请参阅我们的条款和条件以获取更多信息。
我将如何收到我的数字教科书？
购买后，您将收到一封确认电子邮件，其中包含指向母语英语在线阅读器的链接。
我可以使用哪些数字设备来访问我的数字教科书？
您可以通过手机、平板电脑或计算机下载 Native English 应用程序以访问您的数字教科书。
我可以与谁交谈来解决任何问题或疑虑？
如有任何疑问，请联系 administrator@nativeenglishpublishing.com。
需要多长时间才能收到客户服务团队的回复？
请允许我们在 24 小时内回复您。
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